De fait, quelle entreprise ne rêve-t-elle pas d’un environnement de travail épanouissant, d’employés motivés, bien dans leur peau donc fidèles et beaucoup, beaucoup plus efficaces ? La question qui vient ensuite est « comment faire pour que ce rêve devienne réalité » ? À un moment donné de ma carrière, j’ai trouvé la réponse.